Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Ce retour est à votre charge, sauf erreur de notre part : produit endommagé, défaut, erreur de commande.

Pour être admissible à un retour, votre sauce doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@terosauce.com